× Συχνές Ερωτήσεις Επικοινωνία
Πολιτική Απορρήτου Όροι Χρήσης Πολιτική Cookies
× Είσοδος

Συχνές Ερωτήσεις

1. Τι είναι η ιστοσελίδα Footballcy.tv;

Η Footballcy.tv σας προσφέρει την δυνατότητα να παρακολουθήσετε τους εντός έδρας αγώνες των ποδοσφαιρικών ομάδων που μεταδίδουν τα κανάλια της Primetel . Η μετάδοση των καναλιών αρχίζει περίπου 1-2 λεπτά πριν την έναρξη του αγώνα (εκτός και αν υπάρχει pregame) και τελειώνει μετά την λήξη του αγώνα.

2. Πόσο κοστίζει η υπηρεσία;

Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν 19% Φ.Π.Α.

Για συνδρομητές εντός Κύπρου:

- Κόστος υπηρεσίας €9.99 ανά ποδοσφαιρικό αγώνα.

Για συνδρομητές εκτός Κύπρου:

- Κόστος υπηρεσίας €9.99 ανά ποδοσφαιρικό αγώνα.

3. Πώς μπορώ να πληρώσω για την υπηρεσία;

Mε πιστωτική κάρτα.

4. Γιατί μερικές φορές διακόπτεται η μετάδοση (freezing) και τι μπορώ να κάνω;

H Footballcy.tv λαμβάνει όλα τα μετρά για να έχετε απρόσκοπτη μετάδοση της υπηρεσίας. Η ταχύτητα της σύνδεσης σας ή η σύνδεση του παροχέα σας σε κύριους διαδικτυακούς κόμβους εντός Κύπρου ίσως να μην είναι η καλύτερη δυνατή και να επηρεάζει την δυνατότητα σας να απολαμβάνετε την υπηρεσία μας στο μέγιστο δυνατό.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την μετάδοση της υπηρεσίας μας μπορείτε να κάνετε τα ακόλουθα:

- Βεβαιωθείτε ότι δεν τρέχετε διάφορα bittorrent προγράμματα στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή.

- Πατήστε στην σύνδεση "Αλλαγή Source" στο κάτω μέρος του Player της ιστοσελίδας μας και δοκιμάστε διαφορετικό streaming server ή συσκευή

5. Τι να κάνω σε περίπτωση που έχω κάποιο πρόβλημα με την υπηρεσία;

Μπορείτε να στείλετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας ή να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών

6. Έχω αγοράσει έναν αγώνα, πότε αρχίζει να μεταδίδεται;

Η μετάδοση αρχίζει 1-2 λεπτά πριν από τον αγώνα (εκτός και αν υπάρχει pregame) και τελειώνει μετά το τέλος του αγώνα ή μετά το postgame αν υπάρχει

7. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία ταυτόχρονα σε πολλές συσκευές;

Όχι, η υπηρεσία δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ταυτόχρονα σε πάνω από μία συσκευές.

8. Είναι η συσκευή μου συμβατή; Μπορώ να παρακολουθήσω τους αγώνες;

Για να δοκιμάσετε αν η συσκευή σας είναι συμβατή, μπορείτε να πατήσετε εδώ και να δείτε αν βλέπετε στιγμιότυπα αγώνα.

9. Ποιοι είναι οι όροι χρήσης της υπηρεσίας και η πολιτική απορρήτου;

Για να δείτε τους όρους χρήσης της υπηρεσίας πατήστε εδώ. Για την πολιτική απορρήτου πατήστε εδώ.

10. Τι είναι τα cookies και πως χρησιμοποιούνται;

Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies της ιστοσελίδας μας μπορείτε να διαβάσετε εδώ.

11. Έχω αγοράσει το παιχνίδι αλλά άλλαξα γνώμη και θέλω να ακυρώσω την παραγγελία μου. Τι μπορώ να κάνω;

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέχρι και 30 λεπτά πριν από την έναρξη του παιχνιδιού αποστέλλοντας email στο support@footballcy.tv. Αν το κάνετε αυτό, οποιαδήποτε πληρωμή έγινε για το παιχνίδι θα σας επιστραφεί εφόσον διαπιστωθεί ότι ο λογαριασμός σας δεν ήταν ενεργός κατά την διάρκεια του παιχνιδιού.